UX4 min read REDBUSBAGMAN 토스에 대한 기대를 여실히 느끼게 한 ‘미디클’ 유난한 반응 토스 테크 블로그에서 근래 가장 화제가 된 콘텐츠, “[미디클] 라디오 vs. 체크박스 뭐가 좋을까?“를 읽어보셨나요? 먼저 그 글을… 2025년 02월 06일
UX1 min read REDBUSBAGMAN 팬에서 안티팬으로 돌아선 계기 잠깐만 생각해 봐도 극렬한 안티팬은 모두 가장 강력한 팬이었습니다. 기존 서비스와는 다른 경험에 감동을 한 팬들이 안티팬이 되는… 2023년 10월 09일
ESSAY2 min read REDBUSBAGMAN 소비는 감정이고, 과시는 결핍이다 제가 2021년에 한 해를 시작하며 연간 좌우명으로 삼았던 문장입니다. 2021년에도, 2023년 1분기에도 마음처럼 잘 지켜지지 않습니다. 왜 뭔가… 2023년 03월 12일
WHAT I LIKE2 min read REDBUSBAGMAN 랩타임과 편향 판단은 인간의 마음을 도구로 사용하는 측정이다. 측정이란 개념에는 정확성이 내포되어 있다. 다시 말해 측정의 목표는 진실에 접근하고 오류를… 2023년 02월 24일
TREND REPORT2 min read REDBUSBAGMAN 숫자로 보는 UX 리서치 임팩트 10가지 UX 리서치에 다른 기업보다 더 많은 리소스를 투입하는 기업은 어떤 생각일까요? 사용자 경험은 결국 비즈니스 목표를 달성하도록 만드는데… 2023년 02월 17일
UX3 min read REDBUSBAGMAN UT로 사랑받을 수 있을까? 커피챗을 하면서 가장 자주 받는 질문 중 하나입니다. 사용성 테스트(UT)를 거쳐서 나온 디자인은 사랑받나요? 가장 심각한 사용성 문제를… 2023년 02월 12일
UX2 min read REDBUSBAGMAN UX리서처가 사용자를 이해하는 방식 사용자에 대한 이해 사용자는 최선의 선택을 하지 않는다. 사용자는 작동방식까지 이해하려 하지 않는다. 적당히 임기응변한다. Source: 스티브 크룩,… 2023년 01월 08일
UX3 min read REDBUSBAGMAN UX 콘텐츠에서의 A/B 테스트 어떤 UX 라이팅이, 어떤 UX 디자인이 더 나을까? 많은 경우 서비스를 만드는 사람들이 논의해서 결정하거나, 가장 영향력이 큰… 2022년 11월 02일
UX2 min read REDBUSBAGMAN 텍스트까지가 사용성입니다 UX 리서치 범위는 사용성에 관해서라면 모든 것이어야 합니다. 텍스트는 어떤 제품에서도 빠질 수 없는 구성요소이고, 당연히 UX 리서치… 2022년 10월 26일
UX2 min read REDBUSBAGMAN 사용성을 높일 수 있는 디자인 프로세스 최근 1달 동안 30회의 사용성 테스트, 20회의 인터뷰를 진행했습니다. 실제 고객이 사용하고 있는 앱을 보면서 진행한 인터뷰도 있었고,… 2022년 10월 09일