핀테크 시대에 오프라인 점포를 500개 늘리겠다는 은행
미국 시장점유율 8.27%를 자랑하는 최대 시중은행 JP Morgan Chase 이야기입니다. JP Morgan Chase는 미국에서 약 5,000개 매장을 운영하고…
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UX Research
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서비스를 이탈하는 결정적 순간
어떤 서비스를 이용하다 그만둔 순간을 떠올려보세요. 가장 최근에 어떤 서비스를 그만 쓰기로 결정하셨나요? 피트니스, 구독하던 OTT, 새벽배송 커머스,…
메달리스트의 문장들
대한체육회는 이번 항저우아시안게임부터 한국 선수단 최우수선수(MVP)를 기자단 투표로 선발했습니다. 배드민턴 여자 단식 결승에서 붕대를 감고 금메달을 차지한 안세영…
커피챗 FAQ – 포트폴리오 구성법
의식적으로 커피챗을 지속하고 있습니다. 고민을 남에게 전달하면서 고민이 정리되기도 하고, 나와 비슷한 사람과 연결될 수 있기 때문입니다. 운이…
오늘 하루 문득 든 생각 #3
일본의 커뮤니티 디자이너 야마자키 료는 일찍이 “무언가를 만들겠다는 생각을 멈추자 사람이 보였다”라고 말했습니다. 무언가를 만들 때에는 만드는 행위…
디자인은 무엇을 위해 존재할까?
김성연(우디)님이 쓴 『사실은 이것도 디자인입니다』를 읽으면서 ‘디자인’이 무엇인가에 대해 고민하는 시간을 가졌습니다. UX 리서치 관점에서 보면, 디자인은 ‘유용성’과…