1층에서 3층으로 가려는 할머니는 왜 내려가는 버튼을 눌렀을까?
UX에서 자주 사용하는 명제 중 하나는 ‘사용자 행동은 사람과 환경 사이의 함수‘라는 것입니다. 2012년 10월에 쓴 이 글을…
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서비스를 이탈하는 결정적 순간
어떤 서비스를 이용하다 그만둔 순간을 떠올려보세요. 가장 최근에 어떤 서비스를 그만 쓰기로 결정하셨나요? 피트니스, 구독하던 OTT, 새벽배송 커머스,…
메달리스트의 문장들
대한체육회는 이번 항저우아시안게임부터 한국 선수단 최우수선수(MVP)를 기자단 투표로 선발했습니다. 배드민턴 여자 단식 결승에서 붕대를 감고 금메달을 차지한 안세영…
커피챗 FAQ – 포트폴리오 구성법
의식적으로 커피챗을 지속하고 있습니다. 고민을 남에게 전달하면서 고민이 정리되기도 하고, 나와 비슷한 사람과 연결될 수 있기 때문입니다. 운이…
인터뷰를 앞둔 모두에게 보내는 UX 리서처의 3가지 마음가짐
저는 현재 6번째 회사를 아주 만족하면서 다니고 있습니다. UX 리서치라는 일을 하는 직업인으로 새로운 직장을 고를 때에 가장…
오늘 하루 문득 든 생각 #3
일본의 커뮤니티 디자이너 야마자키 료는 일찍이 “무언가를 만들겠다는 생각을 멈추자 사람이 보였다”라고 말했습니다. 무언가를 만들 때에는 만드는 행위…