로우로우(RAWROW)는 안경, 가방, 신발 등 생활소품을 만드는 브랜드입니다. 스스로 제품을 디자인하는 디자이너이자, 제품을 생산하는 생산자이자, 온오프라인에서 판매하는 MD라고 소개하는 회사이기도 하죠. 로우로우의 영문 앞 글자 ‘R’을 따서 R EYE라는 안경, R TRUNK라는 캐리어, R SHOES라는 신발 전용 서브 브랜드를 론칭했습니다.
저는 합리적인 가격에 뛰어난 품질, 무인양품과 비교될 만큼 단순한 디자인을 선보이는 로우로우 제품을 이용하고 있습니다. 안경과 가방을 1년 이상 사용하는 중인데 여전히 모두 만족스럽습니다. 보유하고 있지는 않지만 해외출장이나 여행 때마다 가볍고 튼튼한 캐리어를 하나 구매할까 생각할 땐 R TRUNK가 유력한 후보였죠. 갖고 있는 캐리어가 아직은 쓸만하다는 생각으로 마지막 이성의 힘을 빌려 장바구니를 닫고 나오길 두어 번쯤 반복했습니다.
9월 3일 핀란드로 떠나는 길에는 R TRUNK를 가져갈 예정입니다. 로우로우가 새롭게 선보인 ‘R TRUNK’ 대여 서비스를 통해 왕복 택배비 1만원만 지불하고 R TRUNK 72L 제품을 이용할 수 있습니다. 보증금 6만 원은 캐리어를 반납한 이후에 환불되며 대여기간도 최장 30일이나 됩니다. R TRUNK를 구매하기 전에 직접 사용해보면서 수화물 카운터, 여행지에서 장단점을 비교해보고 구매할 수 있다는 점이 신선했습니다. 게다가 목적지(제주, 강원, 뉴욕, LA, 유럽)를 선택하면 시티 가이드북과 로우로우에서 직접 선정한 장소를 모은 구글 지도까지 덤으로 사용할 수 있습니다.
대여의 조건은요?
후기를 작성해야만 합니다. 여행지에서 R TRUNK 사진을 5장 찍고 총 1,000자의 후기를 작성하고 R TRUNK를 반납하면 보증금을 환급받을 수 있습니다. 연체 시에는 하루 1만원 씩 보증금이 차감되는 페널티가 주어집니다.
로우로우는 모든 제품 홍보 글 마지막에 “#충동구매금지”라는 문구를 붙입니다. R TRUNK 대여 서비스를 통해 “현장에서 직접 써보고 구매하세요”라는 문구까지 더할 수 있게 되었죠. 게다가 제품 재고를 활용하면서 전 세계를 배경으로 한 제품 사진과 생생한 후기를 얻을 수 있죠. 브랜드가 제품을 활용하는 착한 마케팅, 똑똑한 운영방식이 무척 마음에 들었습니다.
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