트레바리 시즌 7, 두 번째 모임을 마치고 – ‘차별’과 ‘차별화’에 담긴 본성
평점이 주는 편향,단순함이 주는 편리함.편리함은 설명하지 못하는 지적 경험. 이 책을 읽고 가장 오래 남은 문장은 ‘Who else?‘…
실패한 리서치에서 배운 것 – 완벽하지 않아도 괜찮다
실패한 리서치에서 배우는 교훈이 때로는 성공한 프로젝트보다 더 큰 가치를 줍니다. 3주간 준비한 사용성 테스트에서 참여자 5명 중…
피그마 시대의 UX 리서처 – 도구가 바뀌면 역할도 바뀐다
UX 리서치 ROI를 측정하는 것은 리서치 팀의 존재 가치를 증명하는 핵심 과제입니다. 피그마가 없던 시절, UX 리서처는 어떻게…
리서치 리포트의 생명력 – 50페이지 보고서는 왜 안 읽히는가?
50페이지짜리 리서치 보고서를 만드는 데 2주가 걸렸습니다. 그런데 리서치 결과를 공유하는 미팅에서 PM은 “요약 부분이 어디에요?”라고 묻고, 디자이너는…
UX 라이팅의 힘 – 한 글자가 사용자 경험을 바꾼다
UX 리서치 포트폴리오는 채용 과정에서 리서처의 역량을 보여주는 가장 직접적인 도구입니다. “확인”과 “알겠습니다” 중 어떤 버튼이 편안하게 느껴지시나요?…
데이터와 직감 사이 – 정량과 정성 리서치의 균형
정량 정성 리서치를 적절히 조합하는 것이 신뢰할 수 있는 인사이트의 출발점입니다. 지난 분기 DAU가 15% 하락했습니다. 데이터 분석팀은…
UX 리서처 포트폴리오의 비밀 – 화면이 아니라 사고를 보여라
비사용자 리서치는 제품의 성장 가능성을 발견하는 강력한 방법론입니다. 디자이너의 포트폴리오에는 예쁜 화면이 있습니다. 그렇다면 리서처의 포트폴리오에는 무엇이 있어야…
JTBD로 보는 사용자 – 사용자가 진짜 ‘고용’하는 것
JTBD를 통해 사용자가 제품을 '고용'하는 진짜 이유를 밝혀냅니다. 밀크셰이크 연구를 통해 맥락과 동기의 중요성을 이해하고, 경쟁의 새로운 시각을 제시합니다.
인터뷰 질문의 기술 – 좋은 질문이 좋은 인사이트를 만든다
좋은 질문이 좋은 인사이트를 이끕니다. 유도 질문의 함정을 피하고 효과적인 인터뷰 기술을 배우세요. 데이터 신뢰성을 높이고 올바른 의사결정을 내릴 수 있습니다.
UX 조직은 아직 여름입니다 – 확신 대신 의심하는 사람들의 계절
UX 조직의 변화와 성장을 다룬 이 글에서는 확신 대신 의심하는 UX 리서처의 중요성을 살펴봅니다. UX 리서치의 역사와 현재를 통해 더 나은 사용자 경험을 창출하는 방법을 알아보세요.
