레드버스백맨

---

EXPERIENCE

• 2023 - present SK D&D. Space UX Researcher @SK
• 2021 - 2023 e-Commerce. Senior UX Researcher @Coupang
• 2020 - 2021 42dot. Customer eXperience Lead @42dot
• 2018 - 2020 SK Telecom. Senior UX Designer @SK
• 2017 - 2018 Hyundai Motor Company. UX Designer @HYUNDAI
• 2011 - 2017 Samsung SDS. UX Consultant @SAMSUNG
• 2009 - 2011 Ministry of National Defense. Public Relations Specialist, Captain @MND

EDUCATION

• 2018 - 2019 Human-Centered Design @UC San Diego (San Diego, CA)
• 2016 - 2018 Design Management Master’s degree @Aalto University (Helsinki)
• 2014 - 2015 Service Design Methodology @Engine Service Design (London)
• 2005 - 2009 Psychology & Economics & Philosophy Bachelor’s degree @Sogang University (Seoul)

AWARDS

• 2020 Red Dot Design Award. Communication Design @SK Telecom
• 2017 Best Journalist. Samsung Group Communication Team @Samsung
• 2014 iF Design Award. R&D and Professional Concept @Samsung
• 2014 Asia Design Award. Furniture Design @MRM
• 2009 Magna Cum Laude @Sogang University

CERTIFICATES

• 2021 Certified Service᛫Experience Design Engineer @KIDP
• 2020 Design Registration(3020200060366) @KIPRIS
• 2018 SPA Level 6 @SPA
• 2015 Ethnography Research Professional @KIDP
• 2014 OPIc AL @ACTFL
• 2013 Certified PR Specialist @KAPR

PROJECTS

PERSONAL WORKS

• 2024 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인 개발 유공 행정안전부 장관상 @KRDS
• 2024 TEDxKyunghee 비움 | 틈 | 채움 스피커 @TEDxKyunghee
• 2024 <일 못하는 점원이 들어왔다, [패스트푸드 키오스크]의 UX 분석> @Ep9
• 2024 <주문부터 픽업까지 ‘1초도 줄여라’, [저가 커피 전문점]의 UX 분석> @Ep9
• 2023 - present 《대한민국 디지털정부 UI/UX 가이드라인》 자문위원 @KRDS
• 2023 《UX 리서처의 일》 출간
• 2023 - present 북클럽 <리서치 하는데요> 클럽장 @트레바리
• 2023 - present 행정안전부 디지털정부 자문위원 @MOIS
• 2021 - present Seed to Series A 스타트업 UX Research 코칭
• 2019 - present 커리어리 큐레이터 @career.ly
• 2022 - 2023 중소벤처기업부 서비스 디자인 전문가 @MSS
• 2022 <회사에서 내 ‘쓸모’를 회복하는 방법> @PUBLY
• 2020 Design Table <사이드 프로젝트, 꼭 해야 하나요?> @Design Spectrum
• 2020 <회사만으론 2% 부족하다면, 사이드 프로젝트를 시작하세요> @PUBLY
• 2019 - 2021 방송통신위원회 서비스 디자인 전문가 @KCC
• 2019 PUBLY <서비스 디자이너, MUJI HOTEL을 다시 찾았습니다> @PUBLY
• 2018 PUBLY <무인양품이 만든 호텔은 무엇이 다를까?> @PUBLY
• 2016 - 2020 Samsung Group SCSA Insight Session @Samsung
• 2014 - 2019 한국디자인진흥원 Global Service Design Works @KIDP