레드버스백맨

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EXPERIENCE

• 2023 - present Lead Space UX Researcher @SK
• 2021 - 2023 Senior UX Researcher @Coupang
• 2020 - 2021 Customer eXperience Lead @42dot
• 2018 - 2020 Senior UX Designer @SK
• 2017 - 2018 UX Designer @HYUNDAI
• 2011 - 2017 UX Consultant @SAMSUNG
• 2009 - 2011 Ministry of National Defense. Public Relations Specialist, Captain @MND

EDUCATION

• 2018 - 2019 Human-Centered Design @UC San Diego (San Diego, CA)
• 2016 - 2018 Design Management Master’s degree @Aalto University (Helsinki)
• 2014 - 2015 Service Design Methodology @Engine Service Design (London)
• 2005 - 2009 Psychology & Economics & Philosophy Bachelor’s degree @Sogang University (Seoul)

AWARDS

• 2026 German Design Award. Service Design & Interior Architecture @SK D&D
• 2025 iF Design Award. Interior Architecture & Residential Interiors @SK D&D
• 2025 ASIA DESIGN PRIZE. UX | Communication Design @SK D&D
• 2024 London Design Award. Best UX | Space Design @SK D&D
• 2021 iF Design Award. Communication and Branding @SK Telecom
• 2017 Best Journalist. Samsung Group Communication Team @Samsung
• 2014 iF Design Award. R&D and Professional Concept @Samsung
• 2014 ASIA DESIGN AWARD. Furniture Design @MRM
• 2009 Magna Cum Laude @Sogang University

CERTIFICATES

• 2021 Certified Service᛫Experience Design Engineer @KIDP
• 2020 Design Registration(3020200060366) @KIPRIS
• 2018 SPA Level 6 @SPA
• 2015 Ethnography Research Professional @KIDP
• 2014 OPIc AL @ACTFL
• 2013 Certified PR Specialist @KAPR

PROJECTS

PERSONAL WORKS

• 2025 <가디언 UX : 구독 대신 후원, 뉴욕타임스와 다른 영국 일간지의 설득법> @롱블랙
• 2024 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인 개발 유공 행정안전부 장관상 @KRDS
• 2024 TEDxKyunghee 비움 | 틈 | 채움 스피커 @TEDxKyunghee
• 2024 <일 못하는 점원이 들어왔다, [패스트푸드 키오스크]의 UX 분석> @Ep9
• 2024 <주문부터 픽업까지 ‘1초도 줄여라’, [저가 커피 전문점]의 UX 분석> @Ep9
• 2023 - present 《대한민국 디지털정부 UI/UX 가이드라인》 자문위원 @KRDS
• 2023 - present 북클럽 <리서치 하는데요> 클럽장 @TREVARI
• 2023 - present 행정안전부 디지털정부 자문위원 @MOIS
• 2023 《UX 리서처의 일》 출간
• 2021 - present Seed to Series A 스타트업 UX Research 코칭
• 2019 - present 커리어리 큐레이터 @career.ly
• 2022 - 2023 중소벤처기업부 서비스 디자인 전문가 @MSS
• 2022 <회사에서 내 ‘쓸모’를 회복하는 방법> @PUBLY
• 2020 Design Table <사이드 프로젝트, 꼭 해야 하나요?> @Design Spectrum
• 2020 <회사만으론 2% 부족하다면, 사이드 프로젝트를 시작하세요> @PUBLY
• 2019 - 2021 방송통신위원회 서비스 디자인 전문가 @KCC
• 2019 PUBLY <서비스 디자이너, MUJI HOTEL을 다시 찾았습니다> @PUBLY
• 2018 PUBLY <무인양품이 만든 호텔은 무엇이 다를까?> @PUBLY
• 2016 - 2020 Samsung Group SCSA Insight Session @Samsung
• 2014 - 2019 한국디자인진흥원 Global Service Design Works @KIDP